アルファインの展開する「エステWAM」の他には無い特徴。それは「エステティシャンがカウンセラーも兼ねる」ことであると言います。そもそも、エステティシャンとは施術だけを行う技術提供者のことを言うそうで、顧客の要望を聞いたりして細かいカウンセリングを行うのは別の人だそうです。「エステWAM」では、そのエステティシャンとカウンセラーの業務を統合することで、実際に施術を行いながら、顧客の肌の状態を確認したり、細かな対話を通して要望や不安を深く理解することが可能となっているそうです。
こうした「エステWAM」は鹿児島を中心とした南九州地区で主に11店舗展開されています。もともと、株式会社アルファインは、こうしたエステサロンの運営だけでなく、美容室AgeeWAM、日本エステティック学院の運営や化粧品の研究開発、製造販売なども行っている、美容・健康・医療関連の総合商社です。
設立は昭和50年、従業員数は101名の、これから規模が拡大していくであろう有望な企業です。