最先端の美容・エステ業界の現場

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リンクディベロップメントの写真館

ファーストスタジオという写真館を展開するリンクディベロップメント株式会社は、九州トップクラスのフォトスタジオ企業を目指して、ウエディングや成人式、七五三に関する様々な撮影をしています。

顧客1人1人に合わせたプランを元に、洗練されたヘアメイク、美しいドレス、格調高い和装など、撮影に必要な全てをトータルに提供する事で質の高いサービスを提案しています。

福岡 熊本で事業を展開、さらにネットショップも展開しているそうです。

そのコンセプトは「シアワセ、プラス」。ウエディングなどお客様が感じている”今の幸せ”を、新しいタイプのエンターテイメントとして、彼らの撮影をお客さんに楽しんでもらうことで、より一層の幸せな思い出として残してもらいたいという想いから、「シアワセ、プラス」をコンセプトにお客さんそれぞれに合わせた撮影を提案しているそうです。ひとりひとりの違う愛情を、ハイエンドな広告撮影の手法を用いることによって生み出されるスタイリッシュな写真が、最大の特徴と言えるでしょう。

ウェルネス湖北の店づくりに学ぶ

ツルハホールディングスの一員であるウェルネス湖北。調剤の他、一般薬、健康食品、化粧品、ベビー用品、日用品などの健康と美容を支える商品を取り扱っています。

それだけでなく、お客さんが関心の高いと思われるテーマを健康、美容、育児などの中から選んで開催する相談会を開催したり、各店には薬剤師のほかにも登録販売者、栄養士や専属の美容部員を配し、適切なカウンセリングに努めているのが特徴であるようです。お客さんから、安心して買い物ができる店として、確かな評価をもらっているようです。

現在は、島根・鳥取・兵庫県下に40店舗を展開し、圧倒的な地域シェアを獲得しドミナント展開をしているそうです。保険調剤、物販、介護の3部門をバランスよく機能させながら、楽しい買い物ができるお店づくりに尽力します。

1990年に設立されたまだ若き企業ですが、今後、さらに店舗数を増やす野望は尽きないようです。現在、薬剤師や店舗スタッフを募集しているようです。

イプサ~For Youの精神

皆さんの中には、一度は「イプサ」の化粧品ブランドの名を聞いたことはある方は多いと思われます。このイプサは、有名百貨店での化粧品のカウンセリング・販売を行っている企業です。

ずっと変わらず貫いている精神、それは『For Youの精神』。お客さんが本来もっている「自ら美しくなろうとする力」、それを引き出す美容法(レシピ)をお客さんと共に創りあげること。いつも遊び心のあるパイオニア精神を忘れないこと。これがイプサの考え方であると言われています。

また、一人ひとりの肌に合わせて、その人だけの「美のレシピ」をご提案するのがイプサのカウンセリングの特徴です。今、どんな悩みやトラブルをかかえているのか。これから、どんな肌を目指していくのか。それを、イプサライザーという肌診断機器を使いながら、丁寧なカウンセリングを重ねて、一人ひとりのお客さんにぴったりの「レシピ」をお客さんと一緒に作っていくこと。これがイプサクルーと呼ばれるカウンセリング担当者の仕事であるようです。

タカラベルモントが扱う製品とは?

タカラベルモント株式会社は、美容系企業の中でも珍しく、医療機器、精密機器を取り扱う企業です。デンタル事業、メディカル事業なども展開しているのです。

具体的には、理容室・美容室向けの椅子やシャンプー台等の設備機器、頭髪化粧品等の製造販売、エステサロン・ネイルサロン向け設備機器、関連化粧品などの販売、及びエステティシャンやネイリストの養成、歯科医院・病院向け治療ユニットや手術台・診察台・検診台などの医療用設備機器の製造販売などが、その業務となります。

タカラベルモントが販売するのは、プロが使用する商品ばかり。だからこそ、プロたちの厳しく高度な要求に対し、技術をきちんとサポートできる商品を提供することが大切であると言っています。
また、業界をリードする製品づくりだけでなく、ニーズに合った適切なアドバイス、快適なサービス空間の提案、最新の知識・技術の提供など、サロン・医院の立場に立った幅広いサポート活動をも行っているそうです。

再春館製薬所のドモホルンリンクルの販売スタイル

「ドモホルンリンクル」という名称を聞いたことのある人は多いのではないでしょうか。この再春館製薬所は、通販業界にいち早くフリーダイヤルのシステムを取り入れた企業として知られています。

お客さんが自分たちと末永く付き合ってもらうためには、お客さんの立場になりきり、お客様の声に耳を傾けることを大切にし、さらに一歩進んだ、「究極のコミュニケーション」に挑み続けることが重要だと言います。「どこにもない」コミュニケーションで、「そこまでやるか!」と感動を呼ぶ対応を提供しているそうです。

1974年に誕生した「基礎化粧品 ドモホルンリンクル」。原材料から製法にいたるまでこだわり抜いた商品であるそうです。また、電話による販売スタイルは、お客さんが買いやすい環境を提供しているだけでなく、肌の専門家、お客様プリーザーがお客さんのお肌の状態や疑問を的確に把握することにも、大きな特徴があります。

本社は熊本県、創業は1932年の老舗企業です。

エル・ローズの様々な取り組みのご紹介

今回は、株式会社エル・ローズの取り組みをご紹介することにしましょう。
彼らは美と健康をテーマに、さまざまな商品の企画・開発・販売を行っているようです。

例えば、インナーウェア、ファンデーション、ランジェリー、サポーター等の衣料品の企画、製造、販売。エル・ローズの取り扱い商品の中では、この衣料品の取り扱いがトップシェアを誇るそうです。そのコンセプトは、「Beauty」&「LOHAS」。苦心して企画した商品は、多くのファッション誌やTV等で取り上げられているそうです。

また、特定保健用食品、栄養補助食品などの健康食品の企画、製造、販売が事業の一つとして挙げられます。

また、オーガニックコスメやインナーウェアなどの、ネット通販業も展開しているそうです。

そしてスポーツクラブ、カルチャースクール、介護予防施設のの企画、運営にまで事業の幅を広げています。

こうしたさまざまな取り組みを行うエル・ローズの本社は福井県福井市。これからもますます発展していく企業であるでしょう。

美容室経営をフルサポートするミシマ流とは

中国・四国を中心に、美容室経営をフルサポートしているのがこのミシマ株式会社です。

フルサポートとは、まず、今のトレンドや今後どのようなスタイルが流行するのか、さらにニューヨークやパリなどの世界の情報、国内では首都圏の最新トレンドを分析し、地元サロンにファッション情報を提供すること。さらに、美容用品や化粧品、美容器具、機材といった商品提供を行うといった業務はもちろんのこと、サロンのオーナーなどの顧客が抱えている課題を解決するために、新しい企画提案をすること。ここまでがミシマ株式会社の任務であるようです。

その結束力の強さは、11月に開催している「夢合宿」に表れています。この夢合宿とは、ミシマが目指す会社像である、皆の夢が叶う会社、親孝行のできる会社、最高に成長できる会社、使命感のある会社、誇りを持てる会社が、具体的にどのような会社であり、その実現のためには、何をしなくてはいけないかを、社員全員で話し合う場のことを言うそうです。

また、会社外での社員同士の交流も活発であるようです。仕事はきっちりやるけれど、楽しむ時はとことん楽しむ、それがミシマ流だそうです。

谷商会のポリシーとは?

シャンプーやトリートメント、ヘアカラー剤やスタイリング剤等、プロ用プロダクツの販売・卸を行う総合美容商社、株式会社谷商会。また、それだけでなく、より多くの顧客に“感動”を与えられるサロンづくりのための提言や、コンサルティング業務も行っているそうです。美容室などのサロンと共に悩みを分かち合い、解決していける“サロンパートナー”として、トータルプロデュースを行っているのがこの谷商会の強みと言えるでしょう。

この谷商会の特色は様々ですが、中でも人事理念である、「厳しさの中に本当の優しさがある」といった考え方があります。本気で叱ってくれる人、仲間こそが、本当の仲間であるということ。これが谷商会が創業以来45年間生き続けている理由の一つなのかもしれません。また、仕事は役割でなく、責任でするもの、といったポリシーも有効に社員の姿勢に反映されているようです。

そんな谷商会は、本社を神戸に構える52名の会社です。これからも大いに成長していく企業であると言えそうです。

多くのサロンで支持されるハホニコの開発商品

ヘアケアメーカーとして毛髪理論に基づいたこだわりの商品を開発してきたハホニコ。こうした製品は、たくさんの美容師や顧客から支持されているそうです。

このハホニコの商品は、けいはんな学術研究都市の最新鋭コスメティックラボラトリーで生まれた良質な製品であるとされています。このけいはんな学術研究都市とは、実は関西文化学術研究都市の愛称です。京都、大阪、奈良の三府県にまたがる京坂奈丘陵において、文化・学術・研究の新しい『拠点』づくりをめざしてスタートしたのが、この関西文化学術研究都市であるようです。

ここで開発された商品は、国内だけでなく、アジア、ヨーロッパ、アメリカと海を越えてたくさんの人に愛され、普及しているそうです。そのハホニコのこだわりは、水。RO純水器を使用し、原料の品質だけでなく水の品質も重視し、化粧品の製造にはRO水を使用しているそう。こういった細かい配慮も、多くの人から支持される秘訣なのでしょう。

ミツイコーポレーションが行うのは営業というよりコンサルタント

静岡県の美容系企業、ミツイコーポレーション。彼らは、パーマ液、カラーリング剤などのあらゆる美容用品をサロンに提案しているそうです。さらには、また、人財育成アドバイス、販促企画立案、経営アドバイスなども行い、サロンをトータルでバックアップし、顧客が本当に望むサロンづくりの手伝いを行うのが、彼らの大きな役割であるようです。

美容室で働く人たちのモチベーションが向上するイベントを実施したり、パーマやカラーの技術指導も行っているそうです。いわゆるサロンのオーナーが抱えている経営・スタッフ教育、技術、そしてトレンドの最新情報収集などの課題を解決するのがミツイコーポレーションのメインの事業であるようです。

そんなミツイコーポレーションの社内の雰囲気はとても良いそうです。例えば、社員の誕生日には、みんなが早めに出社して、クラッカーを鳴らしてお祝いするそう。こういった仲間を大切にする社員がそろっているのも、彼らの強みであると言えるでしょう。